Termos de Uso - Slotly
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Slotly, você concorda em cumprir estes termos de uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso serviço.
2. Descrição do Serviço e Planos
O Slotly é uma plataforma SaaS que fornece agendamentos, gestão de clientes, controle financeiro e estoque para empresas do setor estético. Oferecemos 4 planos com diferentes limitações:
📌 Plano Free (Gratuito)
- Até 2 funcionários
- Até 20 clientes
- Agendamentos ilimitados
- Sem necessidade de cartão de crédito
🚀 Plano Starter - R$ 49,90/mês (ou R$ 499/ano)
- Até 10 funcionários
- Até 100 clientes
- Painéis dedicados para clientes e funcionários
- Recursos de gestão aprimorados
⭐ Plano Pro - R$ 99,90/mês (ou R$ 999/ano)
- Até 20 funcionários
- Até 200 clientes
- Recursos avançados de gestão financeira
- Suporte prioritário
🏆 Plano Max - R$ 199,90/mês (ou R$ 1.999/ano)
- Limites ainda maiores de funcionários e clientes
- Suporte premium dedicado
- Acesso a todas as funcionalidades
- Prioridade em novos recursos
3. Pagamentos
Planos pagos são processados exclusivamente via Stripe com dois métodos de pagamento:
- Cartão de Crédito: Cobranças recorrentes mensais ou anuais
- PIX: Pagamento one-time (Stripe não suporta PIX recorrente)
Importante: Slotly NUNCA armazena dados de cartão ou PIX. Todo processamento é realizado por Stripe através de conexão segura. Preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias.
4. Cancelamento e Retenção de Dados
Você pode solicitar cancelamento a qualquer momento diretamente no seu painel. Após cancelamento:
Dados Transacionais (Agendamentos, Pagamentos)
Deletados IMEDIATAMENTE ao remover sua conta via CASCADE delete.
Dados Fiscais (Invoices, Contratos)
Retidos por 5 anos conforme Lei 8.934/94 (Registro Público de Empresas Mercantis) e CTN Art. 195 (documentos fiscais).
SEM período de recuperação: Cancelamento é irreversível. Você mantém acesso até o fim do período já pago.
5. Suspensão de Conta
Podemos suspender sua conta em caso de: violação destes termos, falta de pagamento por 30 dias, ou uso inadequado da plataforma. Suspensão por inadimplência será revertida após regularização do pagamento.
6. Uso Aceitável
Você não pode:
- Usar o serviço para fins ilegais
- Tentar acessar áreas restritas da plataforma
- Interferir no funcionamento do sistema
- Copiar ou revender nosso software
- Fazer engenharia reversa da plataforma
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo código, design, marcas e conteúdo, pertencem à TurnBold LLC. Você mantém propriedade sobre seus dados cadastrados (agendamentos, clientes, financeiro).
8. Limitação de Responsabilidade
O Slotly não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso da plataforma. Fornecemos o serviço "como está" com disponibilidade de 99.9%, embora nos esforcemos para garantir segurança e performance.
9. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por email com 30 dias de antecedência.
10. Empresa
Razão Social: TurnBold LLC (matriz) / TurnBold WT (operação Brasil)
CNPJ: 57.761.698/0001-85
Localização: São Paulo, SP - Brasil
11. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo - SP.
Última atualização: Novembro de 2025