Gestão clínica, conforto do paciente e crescimento previsível
Garanta jornadas premium para procedimentos estéticos, terapias e wellness com controle rigoroso de protocolos, insumos e consentimentos. O Slotly coordena agenda multiprofissional, salas compartilhadas, pré e pós-atendimento para que a clínica ofereça experiências memoráveis sem comprometer segurança e rentabilidade. Os dados centralizados permitem planejar expansões, abrir novas unidades e fidelizar pacientes com base em indicadores clínicos e financeiros confiáveis.
redução média de cancelamentos de última hora após ativação de fluxos pré-consulta e lembretes com orientações personalizadas por procedimento
nível de satisfação dos pacientes medido com surveys automáticos enviados 24h após o atendimento em clínicas que operam com Slotly
crescimento de receita recorrente com planos de manutenção, pacotes combinados e venda consultiva de produtos dermocosméticos e nutracêuticos
Explore outras soluções criadas para setores específicos:
Principais desafios que ouvimos
Reunimos os problemas mais citados por gestores do segmento para mostrar como o Slotly reduz desperdícios e protege sua agenda.
- Protocolos pré e pós-procedimento nem sempre são seguidos porque a equipe perde tempo buscando fichas impressas, anexos em e-mail ou anotações em aplicativos distintos.
- Agenda compartilhada de médicos, fisioterapeutas, biomédicos e esteticistas gera conflito de salas, equipamentos, lasers e instrumentais esterilizados, aumentando o risco de atrasos e remarcações.
- Pacientes cancelam em cima da hora por não receberem lembretes com preparo, uso de medicamentos ou validação de termos de consentimento digital, o que compromete resultados clínicos.
- Guarda de imagens, exames e registros fotográficos fica fragmentada entre nuvem pessoal, WhatsApp e computadores locais, aumentando o risco de perda de dados e descumprimento de LGPD.
- Campanhas de retenção não consideram ciclo do paciente, intervalo ideal entre sessões, contraindicações ou oferta de upgrades, desperdiçando oportunidades de fidelização e cross-sell.
Como o Slotly ajuda
Fluxos clínicos completos dentro do Slotly
Configure checklists pré-procedimento, termos digitais, alertas sobre uso de medicamentos e protocolos de esterilização. A equipe recebe notificações automáticas para garantir conformidade com Anvisa e conselhos profissionais, registrando cada etapa no prontuário digital.
Gestão de salas, equipamentos e insumos sensíveis
O Slotly reserva automaticamente salas e recursos necessários para cada procedimento, bloqueia conflitos de horários e sinaliza quando um equipamento precisa de manutenção, calibração ou esterilização extra, evitando cancelamentos de última hora.
Comunicação humanizada e educativa
Envie orientações por e-mail, SMS e WhatsApp com vídeos de preparo, listas de contraindicações, lembretes de retorno e pesquisas de satisfação. Os pacientes chegam seguros, reduzem dúvidas na recepção e seguem recomendações pós-tratamento com mais confiança.
Visão 360º do paciente e do ciclo de tratamento
Centralize histórico, fotos comparativas, evolução clínica, preferências e alergias. Use os dados para oferecer planos complementares, monitorar resultados e antecipar necessidades, reforçando a relação médico-paciente.
Benefícios percebidos pela operação
- Portal seguro para upload de exames, assinatura de consentimento, acompanhamento de sessões em andamento e orientações personalizadas por profissional.
- Templates prontos de follow-up pós-procedimento com gatilhos de alerta caso o paciente relate desconforto fora do padrão, acionando a equipe clínica automaticamente.
- Relatórios de produtividade por sala, tipo de procedimento e profissional, ajudando a definir grade ideal, turnos extras e investimento em novos equipamentos.
- Integração com gateways de pagamento para cobrar sinal, emitir recorrências, parcelamentos inteligentes e automatizar devoluções quando necessário.
- Monitoramento de estoques controlados, lote e validade com rastreabilidade por paciente, mitigando riscos sanitários e facilitando auditorias.
- Dashboard de marketing relacionando origem de leads, taxa de conversão clínica, lifetime value e tempo entre retornos para ajustar campanhas continuamente.
- Roteiros de onboarding para novos profissionais com acesso segmentado a protocolos, templates e comunicação padronizada, reduzindo tempo de adaptação.
Pronto para elevar sua operação?
Cadastre-se gratuitamente, configure notificações inteligentes e veja os primeiros resultados em menos de uma semana.
Plano de 90 dias para mudar a rotina
Siga o roteiro recomendado pelo time Slotly para acelerar a adoção da plataforma sem travar a agenda e mantendo a equipe confiante em cada etapa.
Semanas 1-3 · Mapeamento de jornadas e compliance
Importe cadastros, digitalize formulários de consentimento e configure fluxos de preparação específicos por procedimento. Valide com as equipes médicas para garantir aderência às normas regulatórias e defina quem aprova liberações especiais.
Processos padronizados e equipe alinhada
Semanas 4-6 · Automação de comunicação e sala inteligente
Ative mensagens educativas, testes de alergia, confirmação de exames e checklists de acompanhamento. Configure a reserva de salas, equipamentos e instrumentais para eliminar conflitos e atrasos.
Redução de cancelamentos e experiência premium
Semanas 7-12 · Crescimento com fidelização e memberships
Crie planos de manutenção, campanhas de upgrade, programas de indicação e pacotes combinados. Use os relatórios do Slotly para mensurar satisfação, retorno financeiro e oportunidades de expansão ou abertura de novas unidades.
Receita recorrente previsível e pacientes fiéis
Indicadores para acompanhar semanalmente
Taxa de adesão às orientações pré-procedimento
Mensura quantos pacientes confirmam leitura das instruções enviadas e reduz riscos clínicos, cancelamentos por preparo inadequado e retrabalho da equipe.
Ocupação de salas críticas
Avalia o uso de salas com equipamentos sensíveis e identifica janelas ociosas que podem receber novos procedimentos, combos ou locações especiais.
Satisfação pós-atendimento (NPS clínico)
Coletado automaticamente, permite intervenções proativas caso um paciente sinalize desconforto, dúvida ou experiência abaixo do esperado.
Conversão de planos de manutenção e upgrades
Acompanha o percentual de pacientes que aceitam pacotes combinados, memberships e programas de fidelidade após o tratamento principal ou avaliação periódica.
Recursos recomendados para aprofundar o tema
Como preparar a clínica para aparecer no Google e gerar leads qualificados
Aprenda técnicas de SEO local, Google Business Profile, reviews clínicos e conteúdo educativo focado em estética e bem-estar.
Tendências do mercado de beleza e estética para 2025
Entenda dados da Circana, comportamento do consumidor, ticket médio e como ajustar planos e preços diante das novas demandas.
Construindo jornadas omnichannel com IA e atendimento humanizado
Descubra como agentes inteligentes ajudam clínicas a manter relacionamento personalizado do primeiro contato ao pós-tratamento.
Perguntas frequentes sobre o segmento
O Slotly é compatível com prontuário eletrônico e LGPD?
Sim. Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso por perfil, logs de auditoria e rastreamento de alterações. Consentimentos digitais e anexos podem ser exportados quando necessário.
Como lidar com pacientes que precisam de avaliações médicas complementares?
Crie fluxos que solicitam exames, fotos e autorizações adicionais antes da confirmação definitiva. O Slotly envia lembretes automáticos, bloqueia a agenda se algum documento estiver pendente e registra todas as interações no histórico.
É possível acompanhar indicadores de pós-tratamento?
O Slotly dispara formulários de acompanhamento, permite registrar evolução fotográfica, controle de intercorrências e agenda automaticamente retornos conforme protocolo definido pela clínica.
Como o Slotly ajuda na expansão para novas unidades?
Você replica fluxos, templates e dashboards em minutos, mantendo governança centralizada. A plataforma mostra quais serviços têm demanda reprimida e quais bairros concentram pacientes de alto valor para orientar novas operações.
Precisa de uma avaliação personalizada? Converse com nossos especialistas.